Support

Hier können Sie nach Vereinbarung eines Termins an einem Meeting teilnehmen, sei es zur Klärung von Anwenderfragen oder zum Beheben von Fehlern oder zum Umsetzen von Verbesserungsvorschlägen.

Wie geht’s?

Sie erhalten die Aufforderung, über Zoom App teilzunehmen, in diesem Fall müssen Sie eine kleine App installieren. Oder Sie nehmen über den Web Browser teil, also über eine Registerkarte Ihrer Internetanwendung. Geben Sie hier Ihren Namen an  und klicken Sie dann auf Teilnehmen.

Warten Sie, bis ich die Verbindung öffne, bestätigen Sie “Computer Audio” (die Verwendung von Mikrophon, Kopfhörer oder Webcam, falls nicht vorhanden, kein Problem), dann erscheine ich im Bildschirm.

Wie kann ich kommunizieren?

Falls Sie einen Kopfhörer oder Lautsprecher haben, können Sie mich hören.

Falls Sie kein Mikrophon haben, ist die Kommunikation per Chat möglich, dazu in der Fußleiste Chat anklicken und rechts schreiben.

Wie kann ich etwas gezeigt bekommen oder selbst zeigen?

Stellen Sie ihre Frage per Mikrophon oder per Chat.

Ich kann auf meinen Bildschirm umstellen und etwas demonstrieren.

Oder zeigen Sie Ihr Anliegen gegebenenfalls auf Ihrem Bildschirm, indem Sie auf “Bildschirm freigeben” (Share Screen) klicken. Vom Bildschirm kommen Sie in die Anwendung zurück mit dem Kamerasymbol in der Taskleiste.

Wie kann ich das Meeting beenden?

Rechts unten ist ein Button “Meeting beenden” bzw. “Leave Meeting”.

Meeting
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Details

Thema: Meeting
Eingeladen von:
Beginn: 10/29/20, 10:00 AM
Kategorie: Webinar
Dauer: 60
Zeitzone: Europe/Paris

Note: Countdown auf Basis Deiner lokalen Zeitzone.

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